ご注文からBBQ配達までの流れや注意事項

手ぶらバーベキュー

ご利用のご案内Service

注文方法

ご注文はカート、FAX、お電話にて承ります。

注文受付期間
器材レンタルの場合、前日午後3時まで承ります。食材を含む場合、2日前までにご予約下さい。

ご注文の成立
ご注文番号表記のご注文確認メールの受信後のスタッフによる確認でご注文の成立となります。
スタッフよりメール若しくはお電話にて確認が取れない場合、 ご注文は成立いたしませんのでご了承願います。

お支払方法について

銀行前振込みでお願い致します。但し、振込みが間に合わない場合、当日現金でのお支払も可能です。
その場合、事前に身分証明書のコピーをEメール又はFAXにてお送り頂いております。
現地にて領収書の発行を致しますのでご希望でしたらスタッフよりお受け取り下さい。

ご利用時間

【BBQ器材レンタルお届け時間について】
お届け時間は10時から可能です。
※セッティングは基本10時からとさせて頂いておりますが、混雑状況によっては9時前後から行っております。
【BBQ器材回収時間について】
各BBQ場規則の利用時間内とさせて頂きます。終了時間(回収時間)は16時となります。
お早目の回収をご希望される場合、現地スタッフ又は弊社へご連絡を下さい。回収に伺います。

ご注文以外の別途料金について

荷卸しなどお届けの際に、入場料、駐車場料金等が発生する場合が御座います。お客様のご負担でお願い致します。
BBQ器材レンタル、当社サービス以外に発生する料金はお客様のご負担でお願い致します。

《海岸で設営をご希望されるお客様へ》
シーズン中(7月8月)の海岸沿いは非常に混み合います。その為、荷卸しなどの際、有料駐車場を使用致します。
※海水浴場駐車料金は1回につき1,000円〜2,000円ほどになり、設置、回収合わせて2,000円〜4,000円程となります。
海岸でサービスをご利用頂く場合、別途2,000円を海岸設営費としてお支払頂きます。
※但し、海岸設営費の中には駐車場料金も含まれます。

尚、ご注文金額合計5万円以上でしたら海岸設営費無料とさせて頂きます。

最低利用金額

ご利用金額は最低10,000円以上とさせて頂きます。※配達対応エリアにて最低配達額をご確認下さい。
最低配達金額に満たない場合の配達は行っておりませんので予めご了承下さい。

一泊器材レンタル・夜間ご利用について

器材レンタルのみ一泊レンタルも行っております。夜間ご利用になられるお客様はこちらをご利用下さい。
配達は午前10時より午後5時まで行っております。午後4時までの配達でしたらセッティングも可能です。
器材後片付けはお客様の方でお願い致します。
【一泊レンタル料金】
配達料金合計額に上乗せで一泊レンタル可能です。※一泊レンタル料金は最低配達料金には含みません。
最低配達2万円未満の地域 +5,000円 最低配達2万円以上の地域 +8,000円
回収時間は翌日PM12時までにお届け場所にて回収させて頂きます。※回収時にレンタル器材の確認をさせて頂きます。

パッケージプラン(セットプラン)に関して

6月〜8月末日迄での祝・土日は10%増しにて対応しております。
セットプランには器材の組立て、組戻し、後片付けのサービスは含まれております。
ゴミの分別(燃えるゴミ、燃えないゴミ)はお客様の方でお願い致します。

キャンセルについて

・2日前 無料 
・前日 50%
・それ以降は100%
※お振込み後のご返金につきましては、振込み手数料を差引いた額をお振込み致します。

雨天時の場合

雨天時はタープテント(雨よけ)(有料)のご利用で快適にご利用いただけます。スタッフへお知らせ下さい。

ゴミ処理に関して

セット商品付属のゴミ袋(ゴミ袋詰はお客様でお願いします)はこちらで回収いたします。
規定量を超える場合は有料にて回収・廃却処理いたします。(45リッター 1枚600円)
※海岸等で設置されているゴミ捨て場でのトラブルが増えております。
当社ゴミ回収処理をご利用になられない場合、お持ち帰りが義務付けられております。

レンタル器材の破損と紛失に関する責任

レンタル器材の故意による破損、紛失が見られた場合、器材購入代金実費のご負担となります。
ご使用中はお客様管理となります。終了時にスタッフが、数量、破損の確認を行います。
その時点で、紛失、故意による破損など見られた場合、現地にて器材料金の請求を行います。

タープテント使用上の注意と責任管理

風が強い場合のご使用は固くお断り致しております。※特に海岸では風が強くなる場合が御座います。
どうしても使用される場合、お客様の方で補強、管理等頂き大切にご使用下さい。
破損された場合、全額弁償とさせて頂きますので予めご了承下さい。

BBQセッティングに関する注意事項

パッケージプランに含まれるBBQ器材の設営時、設置場所の確保はお客様の方でお願い致します。
当日、設置場所に空きが無い場合でも、規定の料金をお支払頂きます。
また、設置場所に問題がある場合や禁止されている場所での設置は出来ませんので予めご了承下さい。

配達場所(スポット)での責任と管理について

当社では、バーベキューができるスポットのご紹介をしておりますが、器材レンタル、食材販売サービス
を目的としており、そこで生じたトラブルに関する一切の責任は負えませんので予めご了承下さい。

表示価格について

サイト内で表示されている価格は全品税別となります。

食品衛生管理と保存について

当社で使用している全ての食品においての衛星管理、保存等新鮮な状態で万全にお届け致しております。
どうぞご安心下さいませ。また、夏の暑い日は痛みやすいのでお早めにお召し上がり下さい。

魚介類・飲料において

魚介類、飲料は別業者からの配達となります。商品発注後、業者へオーダー業務を委託しております。

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運営者概要

BBQコンパ|バーベキュー器材レンタルと食材販売

〒250-0001
神奈川県小田原市扇町5-8-6 1F
TEL.0465-32-4200
FAX.050-3411-6905